เงื่อนไขและข้อกาหนดการใช้เว็บไซต์
นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อตกลงสมาชิกโพโคจัง พอยท์โปรแกรม
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท ยูนิ. ชาร์ม (ประเทศไทย) จำกัด ทำขึ้นเมื่อวันที่ 1 เมษายน 2563
บริษัท ยูนิ. ชาร์ม (ประเทศไทย) จำกัด (“ยูนิชาร์ม”, “เรา, “ของเรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ เราให้คำมั่นว่าเราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขณะที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ การสื่อสารข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องกับคุณ การแบ่งปันข้อมูลของคุณแก่ผู้ให้บริการของเราเพื่อประโยชน์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีจุดประสงค์ที่จะชี้แจงวิธีการและประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม รวมถึงวิธีการและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลของคุณ มันเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควบคู่กับการแจ้งเตือนและนโยบายอื่นๆ ที่เราอาจมีขึ้นเป็นครั้งคราว นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่มีจุดประสงค์ที่จะยกเลิกการแจ้งเตือนหรือนโยบายต่างๆ เหล่านั้น
1. เราได้ข้อมูลคุณมาอย่างไร
เราอาจได้ข้อมูลของคุณผ่านการติดต่อทำธุรกรรมต่างๆ กับคุณ ได้แก่ การซื้อขายสินค้า การให้บริการสืบเนื่องจากการซื้อสินค้า การลงทะเบียนสมัครสมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนนทางเว็บไซต์ หรือ ทางแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ การตอบแบบสำรวจผ่านทางเว็บไซต์ การลงทะเบียนรับข้อมูลข่าวสาร รายการส่งเสริมการขายและ โปรโมชั่นต่างๆ การติดต่อสื่อสารผ่านทางโทรศัพท์ การติดต่อผ่านทาง e-mail รวมทั้งการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางอื่นๆ โดยเบื้องต้นเราจะเก็บข้อมูลของคุณด้วยวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลทั่วไป
• ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ e-mail เพื่อประโยชน์ในการติดต่อ
• ที่อยู่ เพื่อประโยชน์ในการจัดส่งเอกสาร รางวัล สินค้า กรณีที่เรามีหน้าที่ต้องจัดส่งสิ่งต่างๆ ให้แก่คุณ
• อายุ กรณีที่เราจำเป็นต้องทราบอายุของผู้ใช้สินค้าเพื่อการแนะนำการใช้สินค้า
• เพศ กรณีที่เราจำเป็นต้องทราบเพศผู้ใช้สินค้าเพื่อการแนะนำสินค้า
• ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อ และ ใช้สินค้า กรณีที่เราจำเป็นต้องตอบข้อร้องเรียนของคุณเกี่ยวกับการใช้สินค้า
1.2 ข้อมูลจากการซื้อสินค้าและการใช้บริการ online
• ชื่อเรียก (ชื่อ profile)
• ประวัติการเข้าใช้งานเว็บไซต์และเครือข่ายทางสังคม ประวัติการใช้งาน application โดยอาจมีข้อมูลของยี่ห้อ และรุ่น อุปกรณ์สื่อสารของคุณ ข้อมูลการตั้งค่าอุปกรณ์สื่อสาร ข้อมูลระบบปฏิบัติการ ข้อมูล IP Address ข้อมูลเวลาและระยะเวลาที่คุณเข้าใช้งาน
• ข้อมูล location ของอุปกรณ์สื่อสารผ่านการเปิดใช้งาน GPS หรือการใช้งาน Wi-Fi หรือการใช้งาน Bluetooth
1.3 ข้อมูลของเด็ก
โปรดทราบว่าเราไม่มีนโยบายในการเก็บและใช้ข้อมูลของเด็กโดยปราศจากความยินยอมของผู้ปกครอง
เราอาจได้รับข้อมูลของเด็กจากการซื้อสินค้า และการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการใช้สินค้า รวมถึงการเข้าร่วม
กิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ ของเรา ในกรณีนี้เราจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนเสมอ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่เด็กสามารถตัดสินใจด้วยตนเองเพื่อประโยชน์ของเด็กเองโดยเฉพาะ เราสงวนสิทธิในการเก็บและใช้ข้อมูลของเด็กเท่าที่จำเป็น
หากเราพบว่ามีการเก็บและใช้ข้อมูลของเด็กโดยไม่เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะลบหรือทำลายข้อมูลของเด็กดังกล่าวทันที
1.4 คุ้กกี้ (Cookies) และ เทคโนโลยีอื่น
โปรดทราบว่าเราใช้คุ้กกี้ (Cookies )ในการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ application และ social network ของคุณ คุกกี้ (Cookies) คือเทคโนโลยีที่ใช้ในการ จำข้อมูลการเข้าใช้งาน และข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อลงทะเบียนกิจกรรมต่างๆของเรา เพื่อช่วยให้เรามีความเข้าใจที่ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับความต้องการเนื้อหาของคุณ และจัดหาเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ หรือเพื่อการหลีกเลี่ยงการถามข้อมูลซ้ำๆ เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเราในครั้งต่อๆ ไป
เรายังใช้การวิเคราะห์ข้อมูลโดยบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics และ Adobe Analytics บนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งข้อมูลที่ถูกนำมาวิเคราะห์จะเป็นข้อมูลที่ได้จากคุกกี้ (Cookies) โดยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการดังกล่าว
ในกรณีที่คุณต้องการปิดหรือจำกัดการใช้งานของคุ้กกี้ โปรดไปที่การตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณปิดหรือจำกัดการใช้งานคุ้กกี้ (Cookies) คุณอาจไม่สามารถเข้าใช้การบริการบางอย่างบนเว็บไซต์ของเรา
1.5 Web beacons
เราอาจใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า “web beacons” หรือ “pixel tags”
Web beacons คือรูปภาพเล็กๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์หรือ e-mail หรือ Code ต่างๆ ที่จะสื่อสารจากอุปกรณ์สื่อสารของคุณกับ server
การใช้งาน web beacons ร่วมกับคุ้กกี้ (Cookies) จะทำให้เราทราบได้ทันทีเมื่อคุณรับชมเนื้อหาต่างๆ บนเว็บไซต์หรือใน email โดยปกติแล้ว web beacon จะไม่สามาถใช้งานได้หากคุณปิดการใช้งานคุ้กกี้ (Cookies)
Social Plugins
เว็บไซต์ของเรามี Social Plugins
Social Plugins คือช่องทางสำหรับการเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายทางสังคม (Social Network) ต่างๆ โดยจะมี logo ของเครือข่ายทางสังคมปรากฏอยู่บนเว็บไซต์หรือ application เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเราที่มีการใช้งาน Social Plugins เครือข่ายทางสังคมนั้นจะได้รับข้อมูลว่าคุณได้เข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวจากเครือข่ายทางสังคมดังกล่าว
2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
2.1 เพื่อการลงทะเบียนซื้อสินค้า รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ของบริษัท และตอบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการลงทะเบียนสมาชิกและสร้างบัญชีสมาชิกเพื่อการสะสมคะแนนและรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เพื่อการจัดการคำสั่งซื้อสินค้า การจัดส่งสินค้า การติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ โดยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกนำมาใช้ตอบข้อซักถามและข้อร้องเรียนต่างๆ เกี่ยวกับสินค้า
ในกรณีที่เราจำเป็นต้องทราบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณ เราจะขอความยินยอมจากคุณเป็นรายกรณี และขอข้อมูลเท่าที่จำเป็น โดยคุณอาจให้หรือไม่ให้ความยินยอมก็ได้ อย่างไรก็ตาม กรณีที่คุณไม่ให้ความยินยอมแก่เราในให้ข้อมูลสุขภาพแก่เรา เราอาจไม่สามารถตอบข้อซักถาม ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อร้องเรียนของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2.2 เพื่อประโยชน์ทางการตลาด และการส่งเสริมการขาย
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อกิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย ดังต่อไปนี้ โดยเราจะขอความยินยอมจากคุณเป็นรายกรณี
- การส่งสินค้าตัวอย่าง และข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
- กิจกรรมส่งเสริมการขายและแคมเปญทางการตลาดต่างๆ
- การวิเคราะห์ทางการตลาดโดยบุคคลที่สาม
- แนะนำสินค้าที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
- วัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดต่างๆ ของเรา
2.3 เพื่อการวิจัยและพัฒนาสินค้า
เมื่อได้รับความยินยอมเป็นที่ชัดแจ้งจากคุณ เราอาจใช้ข้อมูลของคุณในการทำการสำรวจเพื่อการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงข้อมูลสุขภาพของคุณ
2.4 เพื่องานด้านธุรการต่างๆ
เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อการทำธุรกรรมต่างๆ ที่จำเป็น เช่น การทำบัญชีและภาษีอากร การตรวจสอบทางบัญชี การตรวจสอบภายในของบริษัท การปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญา และเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย
2.5 การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากสิ้นสุดการเป็นสมาชิกภาพ
เราจะใช้ข้อมูลของคุณบางส่วนเพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวข้างต้นแม้ว่าสมาชิกภาพจะสิ้นสุดลง ข้อมูลที่เราจะใช้คือ user ID, วันและเวลาที่ลงทะเบียน, ส่วนหนึ่งของที่อยู่ (ประเทศ, ภูมิภาค, จังหวัด) และวันเกิดของบุตรของท่าน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้สิทธิตามข้อ 6 ได้ตามที่กฎหมายกำหนด
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
3.1 การเปิดเผยข้อมูลต่อผู้ให้บริการ
ด้วยความยินยอมของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่ผู้ให้บริการ ได้แก่ ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการจัดการเว็บไซต์และ application ต่างๆ ของเรา ผู้ให้บริการจัดกิจกรรมทางการตลาดและกิจกรรมส่งเสริมการขาย โดยเรามีมาตรการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและจะเปิดเผยข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
3.2 บริษัทคู่ค้า
เพื่อเป็นการเพิ่มสิทธิประโยชน์และโดยความยินยอมของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บริษัทคู่ค้าของเรา โดยเรามีมาตรการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและจะเปิดเผยข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
3.3 บริษัทแม่และบริษัทในเครือ
ข้อมูลของคุณอาจถูกเก็บใน server ของบริษัทแม่และบริษัทในเครือของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ server ในประเทศสิงคโปร์) โดยเราและบริษัทแม่ของเรามีมาตรการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างสูงสุด ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจจะถูกเห็น เก็บรวบรวม และใช้โดยบริษัทแม่และบริษัทในเครือของเราภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
3.4 การซื้อขายหรือควบรวมกิจการ
ข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผยให้แก่ผู้ที่ประสงค์จะทำการซื้อขายและควบรวมกิจการ ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะมีมาตรการในการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ
3.5 การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ในกรณีที่เราโอนข้อมูลของคุณไปต่างประเทศเราจะแจ้งให้คุณทราบว่าจะมีการโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศใด และประเทศดังกล่าวมีมาตรการในการป้องกันความปลอดภัยข้อมูลของคุณอย่างไร โดยเราจะขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่ประเทศผู้รับโอนมีมาตรการในการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลไม่เพียงพอ ทั้งนี้ เป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
4. เว็บไซต์ของผู้ให้บริการอื่น
เว็บไซต์และ application ของเราอาจมีการเชื่อมโยง (link) ไปยังเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอื่น หากคุณเลือก click ติดตามการเชื่อมโยงดังกล่าว ผู้ให้บริการนั้นอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยที่บริษัทไม่สามารถควบคุมการเก็บข้อมูลของผู้ให้บริการอื่นได้ เราขอแนะนำให้คุณศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการอื่นนั้นก่อนที่จะclick ติดตามการเชื่อมโยง
5. การเก็บรักษาข้อมูลและการลบ ทำลาย ข้อมูล
เราจะจัดให้มีมาตรการต่างๆ ที่จำเป็นและถูกกำหนดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
เราจะจัดเก็บข้อมูลของคุณนานเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การใช้งานหรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ เราจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีการที่เหมาะสม
6. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิต่างๆ ดังต่อไปนี้
(1) สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
(2) สิทธิในการขอให้เปิดเผยแหล่งที่มาของข้อมูลของคุณ
(3) สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
(4) สิทธิในการขอให้โอนข้อมูลไปยังบุคคลที่สามตามความต้องการของคุณ และส่งสำเนาของข้อมูลที่โอนไปนั้นให้แก่คุณถ้าคุณต้องการ
(5) สิทธิในการคัดค้านการเก็บ การใช้ และการเปิดเผยข้อมูล
(6) สิทธิในการขอให้ลบ และทำลายข้อมูล
(7) สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
(8) สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมที่คุณเคยให้ไว้
อย่างไรก็ตามเราอาจปฏิเสธการร้องขอของคุณหากเรามีเหตุอันสมควรตามกฎหมาย
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และจะแจ้งให้ท่านทราบบนเว็บไซต์ และ application ของเรา ดังนั้นโปรดเข้าเยี่ยมชมและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการเปลี่ยนแปลงในแต่ละครั้ง
8. การติดต่อกับเรา
ในกรณีที่คุณมีข้อสงสัย และข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อสอบถามมาที่
e-mail : infoprotection@unicharm.com
ข้อตกลงสมาชิกโพโคจัง พอยท์โปรแกรมข้อตกลงนี้กำหนดเงื่อนไขเกี่ยวกับการใช้งานโพโคจัง พอยท์โปรแกรม (ต่อไปในข้อตกลงนี้เรียกว่า “โปรแกรม”) ซึ่งเป็นบริการแอปพลิเคชั่นของ Uni-Charm (Thailand) Co., Ltd. (ต่อไปในข้อตกลงนี้เรียกว่า “บริษัทฯ”)
ข้อ 1 (การยอมรับข้อตกลง)
1. ผู้ใช้งานต้องยอมรับข้อตกลงนี้และเข้าเป็นสมาชิกในการใช้งานโปรแกรมนี้ และสมาชิกไม่สามารถยกเลิกการยอมรับดังกล่าว ทั้งนี้ ผู้ใช้งานต้องยอมรับข้อตกลงการใช้งานแอปพลิเคชั่นโพโคจัง พอยท์โปรแกรมแยกต่างหากด้วย และหากข้อตกลงนี้มีเนื้อหาที่ขัดกับข้อตกลงการใช้งานแอปพลิเคชั่นโพโคจัง พอยท์โปรแกรม ให้ถือบังคับใช้ตามที่ข้อตกลงการใช้งานแอปพลิเคชั่นโพโคจัง พอยท์โปรแกรมกำหนดเป็นหลัก
2. ณ วันที่สมัครสมาชิก ผู้ใช้งานต้องบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายแล้ว ไม่เป็นผู้ไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถ กรณีที่ผู้ใช้งานยังไม่บรรลุนิติภาวะ กรุณาขอรับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม (รวมถึงการยอมรับข้อตกลงนี้) ก่อนใช้งาน
3. สำหรับสมาชิกที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในขณะที่ยอมรับข้อตกลงนี้และใช้งานโปรแกรมนี้หลังจากบรรลุนิติภาวะแล้ว จะถือว่าสมาชิกดังกล่าวยอมรับการกระทำทุกอย่างที่ผ่านมาเกี่ยวกับโปรแกรมนี้
ข้อ 2 (การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง)
1. บริษัทฯ สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ตามที่บริษัทฯ พิจารณาแล้วและเห็นว่าจำเป็น
2. หากบริษัทฯมีการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ จะแสดงบนเว็บไซต์ของบริษัท และให้การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่แสดงดังกล่าว
3. หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงของข้อตกลงนี้ สามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกและหยุดใช้งานโปรแกรมนี้ทันที ซึ่งกรณีดังกล่าวอาจทำให้คะแนนที่สะสมมาเป็นโมฆะ โดยบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดใด ๆ ต่อความเสียหายอันอาจเกิดต่อสมาชิก
ข้อ 3 (การสมัครสมาชิก)
1. ผู้ที่สามารถสมัครเป็นสมาชิกโปรแกรมนี้ยืนยันว่า เป็นผู้มีความสามารถในการเข้าทำนิติกรรมตามกฎหมายและอาศัยอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น
2. ผู้ที่มีความประสงค์จะเป็นสมาชิก ต้องสมัครสมาชิกโดยลงทะเบียนข้อมูลสมาชิกและรหัสผ่านตามที่บริษัทฯ กำหนด ในการใช้งานโปรแกรมนี้
3. ผู้ที่มีความประสงค์จะเป็นสมาชิก ต้องให้ข้อมูลสมาชิกที่ถูกต้องและเป็นความจริงแก่บริษัทฯ ในการสมัครสมาชิก หากพบว่าข้อมูลสมาชิกผิดพลาดหรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก สมาชิกต้องแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิกโดยเร็ว
4. สมาชิกจะแบ่งเป็นสมาชิกแบบ Lite และสมาชิกแบบ Regular ตามข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิก โดยสมาชิกแบบ Lite จะถูกจำกัดสิทธิ์การใช้บริการ เช่น ใช้คะแนนแลกของรางวัลไม่ได้ ร่วมแคมเปญแบบสอบถามไม่ได้ ฯลฯ หากสมาชิกแบบ Lite มีความประสงค์จะใช้บริการเหล่านี้ จะต้องลงทะเบียนข้อมูลสมาชิกเพิ่มเติมเป็นสมาชิกแบบ Regular
5. สมาชิกสามารถสร้างบัญชีได้คนละ 1 บัญชีเท่านั้น ผู้ที่เป็นสมาชิกอยู่แล้วไม่สามารถสมัครสมาชิกเพิ่มได้
6. บริษัทฯ จะมอบบริการเกี่ยวกับโปรแกรมนี้ให้ตามข้อมูลที่สมาชิกได้ให้ไว้ หากเกิดความเสียหาย เช่น ของรางวัลส่งไปไม่ถึงสมาชิก ฯลฯ เนื่องจากการปลอมแปลงข้อมูลสมาชิก กรอกข้อมูลผิดหรือกรอกข้อมูลไม่ครบ บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายดังกล่าว
7. สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้เป็นอย่างดี และไม่ให้บุคคลที่สามนำไปใช้ บริษัทฯ จะถือว่าทุกการกระทำที่ดำเนินไปโดยใช้รหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้เป็นการกระทำของสมาชิกเจ้าของรหัสผ่านดังกล่าวทั้งหมด หากสมาชิกไม่สามารถเข้าใช้งานได้เนื่องจากลืมรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดใด ๆ ต่อความเสียหายที่เกิดต่อสมาชิกจากการกระทำดังกล่าว
ข้อ 4 (คะแนน)
1. สมาชิกสามารถสะสมคะแนนได้โดยลงทะเบียน Unique Code (ยูนีคโค้ด) ในบรรจุภัณฑ์ของสินค้าของบริษัทฯ โดยสามารถดูรายละเอียดสินค้าที่ร่วมรายการและคะแนนของแต่ละสินค้าได้จากเว็บไซต์ของบริษัทฯ และบริษัทฯ สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงสินค้าที่ร่วมรายการหรือคะแนนของสินค้าแต่ละรายการ
2. สมาชิกที่ใช้แอปพลิเคชั่นโพโคจัง พอยท์โปรแกรมด้วยอุปกรณ์สื่อสารและเทคโนโลยีสารสนเทศ สามารถสะสมคะแนน (คะแนนเข้าร้าน คะแนนเข้าพื้นที่) โดยใช้อุปกรณ์สื่อสารและเทคโนโลยีสารสนเทศดังกล่าวรับสัญญาณจากตัวส่งสัญญาณ Beacon (บีคอน) ที่บริษัทฯ หรือผู้ให้ความร่วมมือกับบริษัทฯ ติดตั้งไว้ได้ด้วย แต่ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด เช่น ต้องเปิด Bluetooth (บลูทูธ) ฯลฯ โดยคะแนนที่สามารถสะสมได้จากตัวส่งสัญญาณ Beacon ตัวหนึ่ง ๆ จะมีขีดจำกัด นอกจากนี้ ให้บริษัทฯ หรือผู้ให้ความร่วมมือกับบริษัทฯ สงวนสิทธิในการถอดตัวส่งสัญญาณ Beacon ที่ติดตั้งไว้
3. คะแนนถูกแบ่งเป็น 2 แบบ คือคะแนนปกติและคะแนนจำกัดเวลา ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์หรือรายการส่งเสริมการขาย ในส่วนของคะแนนปกติจะมีอายุ 2 ปี นับตั้งแต่วันที่ (1) การลงทะเบียนรับคะแนนครั้งล่าสุดของสมาชิก หรือ (2) การแลกรับของรางวัลครั้งล่าสุดโดยใช้คะแนนของสมาชิก แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นทีหลัง และในส่วนของคะแนนจำกัดเวลาจะขึ้นอยู่กับรายการส่งเสริมการขายโดยสมาชิกสามารถตรวจสอบอายุของคะแนนจำกัดเวลาแต่ละครั้งได้ที่หน้าเพจของสมาชิก คะแนนที่หมดอายุแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนนำกลับมาใช้ได้อีก
4. คะแนนของแต่ละบัญชีไม่สามารถนำมารวมกันได้
ข้อ 5 (การแลกของรางวัล)
1. สมาชิกแบบ Regular สามารถขอแลกคะแนนที่สะสมไว้เป็นของรางวัลได้ตามวิธีที่บริษัทฯ กำหนด โดยสมาชิกไม่สามารถยกเลิกการขอแลกของรางวัลได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม สามารถดูรายละเอียดสินค้าที่ร่วมรายการและคะแนนของแต่ละสินค้าได้จากเว็บไซต์ของบริษัทฯ และบริษัทฯ สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงสินค้าที่ร่วมรายการหรือคะแนนของสินค้าแต่ละรายการ
2. เมื่อได้รับการขอแลกของรางวัล บริษัทฯ จะจัดส่งของรางวัลทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ที่ใช้สมัครสมาชิก ซึ่งปกติแล้วของรางวัลจะไปถึงในประมาณ 4 สัปดาห์ อย่างไรก็ตาม หากความล่าช้าเกิดจากผู้ผลิตสินค้า ระยะเวลาจัดส่งสินค้าอาจล่าช้ากว่าที่กำหนดไว้ข้างต้น และบริษัทฯ อาจส่งของรางวัลอื่นที่มีมูลค่าเท่าเทียมกับของรางวัลที่ขอแลกได้ หากของรางวัลดังกล่าวเลิกผลิตแล้ว หรือบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนคะแนนสะสม ในกรณีที่ไม่สามารถหาของรางวัลที่มีมูลค่าเทียบเท่าได้ ฯลฯ
3. คะแนนที่ใกล้หมดอายุจะถูกนำมาใช้เพื่อแลกของรางวัลก่อน เมื่อทำการแลกคะแนนแล้วบริษัทฯ จะไม่ชดเชย คืนคะแนน ฯลฯ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ยกเว้นการในกรณีที่ไม่สามารถจัดหาของรางวัลได้ตามที่กำหนดใน 2 วรรคก่อนหน้านี้
ข้อ 6 (การยกเลิกการเป็นสมาชิก)
1. สมาชิกสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกเมื่อใดก็ได้
2. หากสมาชิกยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว อาจทำให้คะแนนที่สะสมมาเป็นโมฆะ และ บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายในกรณีดังกล่าว
ข้อ 7 (การใช้งานโปรแกรม)
1. สมาชิกสามารถใช้โปรแกรมนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น
2. ในการใช้งานโปรแกรมนี้ สมาชิกต้องจัดเตรียมอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ ซอฟต์แวร์ เครือข่ายอินเทอร์เน็ต และสภาพแวดล้อมการใช้งานอินเทอร์เน็ตอื่นที่จำเป็นด้วยความรับผิดชอบของตนเองและด้วยค่าใช้จ่ายด้วยตนเอง
ข้อ 8 (การส่งโฆษณา)
บริษัทฯ อาจส่งโฆษณาให้สมาชิก ทางอีเมล ข้อความ (SMS) ฯลฯ หากสมาชิกไม่ประสงค์จะรับโฆษณาของบริษัทฯ สมาชิกสามารถแจ้งยกเลิกการรับโฆษณาตามวิธีการที่บริษัทฯ กำหนด
ข้อ 9 (การเปลี่ยนแปลงโปรแกรม)
บริษัทฯ สามารถเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือลบ เนื้อหาของโปรแกรมนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า และบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่อาจเกิดต่อสมาชิกจากการกระทำดังกล่าว
ข้อ 10 (การหยุดให้บริการ)
หากเกิดเหตุการณ์ที่ระบุต่อไปนี้ ให้บริษัทฯ สามารถหยุดการให้บริการโปรแกรมนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ชั่วคราว โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า และบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่อาจเกิดต่อสมาชิกจากการกระทำดังกล่าว
(1) เมื่อซ่อมบำรุงหรือซ่อมแซมที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ ฯลฯ ของโปรแกรมนี้ ทั้งที่ต้องทำเป็นระยะและกรณีฉุกเฉิน
(2) เมื่อระบบต้องรับภาระสูงมาก จากการเข้าใช้งานพร้อมกันจำนวนมากหรือสาเหตุอื่นใดที่ไม่อาจคาดเห็นได้ล่วงหน้ารวมทั้งเหตุสุดวิสัย
(3) เมื่อมีความจำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของสมาชิก
(4) เมื่อผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ
(5) เมื่อการให้บริการโปรแกรมนี้เป็นไปได้ยากจากสาเหตุของภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว น้ำท่วม ฯลฯ อุบัติเหตุที่เกิดขึ้นโดยความบังเอิญ เช่น ไฟไหม้ ไฟดับ ฯลฯ หรือสาเหตุอื่นที่มิอาจเลี่ยงได้ เช่น สงคราม กรณีพิพาท ความไม่สงบ การจลาจล ข้อพิพาทแรงงาน ฯลฯ
(6) เมื่อไม่สามารถให้บริการโปรแกรมนี้ได้เนื่องจากข้อบังคับทางกฎหมาย ฯลฯ
(7) กรณีอื่น ๆ ที่บริษัทฯ พิจารณาแล้วเห็นว่าจำเป็น
ข้อ 11 (การสิ้นสุดโปรแกรม)
1. ในกรณีการสิ้นสุดระยะเวลาของโปรแกรมนี้ด้วยเหตุผลใดๆ บริษัทฯ จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 1 (หนึ่ง) ปี บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ ซึ่งเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาของโปรแกรมนี้ อาจทำให้คะแนนที่สะสมมาไม่สามารถใช้แลกของรางวัลได้ และบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่อาจเกิดต่อสมาชิก เช่น การชดเชยค่าเสียหาย ชดเชยคะแนนที่เป็นโมฆะจากกรณีดังกล่าว
2. ให้บริษัทฯ สามารถยุติโปรแกรมนี้เมื่อใดก็ได้ หากมีสาเหตุจำเป็นที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ โดยไม่จำเป็นต้องเป็นไปตามที่กำหนดในวรรคก่อนหน้านี้ ซึ่งในกรณีดังกล่าว อาจทำให้คะแนนที่สะสมมาไม่สามารถใช้แลกของรางวัลได้ และบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่อาจเกิดต่อสมาชิก เช่น การชดเชยค่าเสียหาย ชดเชยคะแนนที่เป็นโมฆะจากกรณีดังกล่าว
ข้อ 12 (การใช้งานบริการภายนอก)
Google Analytics | |
---|---|
(1) ชื่อ |
Google Analytics |
(2) ผู้ให้บริการ |
Google Inc. |
(3) วัตถุประสงค์การใช้งาน |
・เพื่อปรับปรุงแอปพลิเคชัน ( PokoChan Point Program) และพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ ・เพื่อวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์รวมถึงบริการใหม่ |
(4) นโยบายความเป็นส่วนตัว |
https://policies.google.com/privacy?hl=en |
Firebase Analytics | |
(1) ชื่อ |
Firebase Analytics |
(2) ผู้ให้บริการ |
Google Inc. |
(3) วัตถุประสงค์การใช้งาน |
・เพื่อปรับปรุงแอปพลิเคชัน ( PokoChan Point Program) และพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ ・เพื่อวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์รวมถึงบริการใหม่ |
(4) นโยบายความเป็นส่วนตัว |
https://firebase.google.com/support/privacy |
Firebase Crashlytics | |
(1) ชื่อ |
Firebase Crashlytics |
(2) ผู้ให้บริการ |
Google Inc. |
(3) วัตถุประสงค์การใช้งาน |
・เพื่อปรับปรุงแอปพลิเคชัน ( PokoChan Point Program) และพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ ・เพื่อปรับปรุงข้อบกพร่องเกี่ยวกับการใช้งาน ของแอปพลิเคชั่น |
(4) นโยบายความเป็นส่วนตัว |
https://firebase.google.com/support/privacy |
Adobe Analytics | |
(1) ชื่อ |
Adobe Analytics |
(2) ผู้ให้บริการ |
Adobe Systems Co., Ltd. |
(3) วัตถุประสงค์การใช้งาน |
・เพื่อปรับปรุงแอปพลิเคชัน ( PokoChan Point Program) และพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ ・เพื่อวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์รวมถึงบริการใหม่ |
(4) นโยบายความเป็นส่วนตัว |
https://www.adobe.com/en/privacy/policy.html |
(1) ชื่อ |
|
(2) ผู้ให้บริการ |
Meta Platforms, Inc. |
(3) วัตถุประสงค์การใช้งาน |
・เพื่อเชื่อมต่อแอปพลิเคชั่นนี้กับบัญชี Facebook ของคุณ |
(4) นโยบายความเป็นส่วนตัว |
https://www.facebook.com/privacy/center/ |
2. บริการภายนอกตามข้อ 9.1 ถือเป็นความรับผิดชอบของนิติบุคคลหรือบุคคลผู้ให้บริการภายนอกดังกล่าว โดยบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดใด ๆ ต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
ข้อ 13 (เจ้าของสิทธิ์)
1. สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาเกี่ยวกับเนื้อหาบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ ทั้งหมดเป็นของบริษัทฯ หรือผู้ที่ให้อนุญาตแก่บริษัทฯ สมาชิกไม่สามารถใช้งานนอกเหนือจากรูปแบบการใช้งานที่โปรแกรมนี้กำหนด
2. อาจมีการแสดงเครื่องหมายการค้า ฯลฯ บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ แต่ไม่ได้หมายความว่าบริษัทฯ อนุญาตให้ใช้งานหรือมอบสิทธิ์ในเครื่องหมายการค้า ฯลฯ ให้แก่สมาชิกหรือบุคคลอื่น
ข้อ 14 (ข้อห้าม)
ห้ามมิให้สมาชิกกระทำการต่อไปนี้ ในการใช้งานโปรแกรมนี้
(1) การกระทำอันขัดต่อวัตถุประสงค์ของโปรแกรมนี้หรือข้อตกลงนี้
(2) การกระทำอันเป็นความผิดต่อกฎหมาย ฯลฯ
(3) การกระทำอันละเมิดสิทธิ์หรือผลประโยชน์ของ
บริษัทฯ บุคคลที่สาม ฯลฯ
(4) การกระทำอันเป็นการมอบผลประโยชน์ต่อกลุ่มใช้ความรุนแรงต่อต้านสังคม ฯลฯ
(5) การกระทำอันเป็นการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของบริษัทฯ โดยมิชอบ
(6) การกระทำอันเป็นการสร้างภาระอย่างรุนแรงต่อเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของบริษัทฯ
(7) การกระทำอันเป็นการได้มาซึ่งข้อมูลความลับ
ของบริษัทฯ ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม ฯลฯ โดยมิชอบ
(8) การกระทำอันเป็นการแอบอ้างเป็นบุคคลที่สาม หรือการใช้ข้อมูลสมัครสมาชิกหรือรหัสผ่านของบุคคลที่สาม
(9) การกระทำอันเป็นการให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลสมัครสมาชิกหรือรหัสผ่านของตน
(10) การกระทำอันเป็นการใช้งานข้อบกพร่อง (บั๊ก) ของเว็บไซต์ของบริษัทฯ หรือการกระทำอันเป็นการใช้งานเครื่องมือภายนอก (BOT เครื่องมือโกง ฯลฯ) เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ไม่เป็นไปตามที่กำหนด
(11) การกระทำอันเป็นการยืมหรือให้ยืม จำหน่าย โอน ฯลฯ ซึ่งคะแนนหรือ Unique Code
(12) การกระทำอันเป็นการยืมหรือให้ยืม จำหน่าย โอน ฯลฯ ซึ่งของรางวัล
(13) การกระทำอันเป็นการเตรียม สนับสนุนหรือส่งเสริมการกระทำที่ระบุข้างต้น
(14) การกระทำอื่นที่บริษัทฯ พิจารณาแล้วเห็นว่าไม่เหมาะสม
ข้อ 15 (มาตรการต่อการกระทำผิดข้อตกลง)
1. บริษัทฯ สามารถหยุดการใช้งานโปรแกรมนี้ของสมาชิกทั้งหมดหรือบางส่วน ยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือดำเนินมาตรการอื่นที่บริษัทฯ เห็นว่าเหมาะสมได้โดยไม่ต้องแจ้งสมาชิกล่วงหน้า หากสมาชิกกระทำผิดหรืออาจกระทำผิดข้อตกลงนี้หรือข้อตกลงการใช้งานแอปพลิเคชั่น โพโคจัง พอยท์โปรแกรมและบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายใด ๆ อันอาจเกิดต่อผู้ใช้งานจากการกระทำดังกล่าว
2. สมาชิกอาจต้องรับผิดความเสียหายทั้งหมดที่เกิดกับบริษัทฯ หรือบุคคลที่สามทั้งทางตรงและทางอ้อม จากการกระทำอันผิดข้อตกลงนี้
ข้อ 16 (การไม่รับประกัน)
1. บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าเว็บไซต์ของบริษัทฯ ไม่มีข้อบกพร่อง (บั๊ก) หรือปัญหาทางด้านความมั่นคงปลอดภัย เว็บไซต์ของบริษัทฯ และโปรแกรมนี้จะไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม สมาชิกจะไม่กระทำผิดกฎหมาย ฯลฯ จากการใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ หรือโปรแกรมนี้ ฯลฯ และแม้จะเกิดปัญหาเหล่านี้ขึ้น บริษัทฯ ก็ไม่มีหน้าที่ต้องแก้ปัญหาเหล่านี้
2. บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าเว็บไซต์ของบริษัทฯ จะรองรับการทำงานบนทุกเบราว์เซอร์และทุกระบบปฏิบัติการ (OS) และแม้เว็บไซต์ของบริษัทฯ จะเกิดข้อบกพร่องในการทำงานจากการอัปเดตเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ บริษัทฯ ก็ไม่มีหน้าที่ต้องแก้ปัญหาเหล่านี้ด้วยการอัปเดต
3. สมาชิกอาจไม่สามารถใช้งานโปรแกรมนี้ทั้งหมดหรือบางส่วน จากการแก้ไขกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ ฯลฯ
ข้อ 17 (ความรับผิด)
1. แม้จะเกิดความเสียหายต่อสมาชิกจากโปรแกรมนี้บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดความเสียหายโดยอ้อมและความเสียหายพิเศษ (รวมถึงกรณีที่คาดว่าหรือคาดได้ว่าจะเกิดความเสียหาย) ยกเว้นกรณีที่เกิดจากความตั้งใจหรือความประมาทอย่างร้ายแรงของบริษัทฯ
2. หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิก หรือระหว่างสมาชิกกับบุคคลที่สาม เกี่ยวกับโปรแกรมนี้ ให้สมาชิกแจ้งเรื่องดังกล่าวต่อบริษัทฯ และดำเนินการแก้ไขด้วยความรับผิดชอบของตนเองและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายด้วยตนเอง บริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อพิพาท และไม่ต้องรับผิดใด ๆ ทั้งสิ้น
ข้อ 18 (วิธีติดต่อ)
ให้บริษัทฯ ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับโปรแกรมนี้ ผ่านการแสดงบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ อีเมล ข้อความ (SMS) หรือวิธีอื่นที่บริษัทฯ พิจารณาแล้วเห็นว่าเหมาะสม
ข้อ 19 (การติดต่อสอบถาม)
ชื่อ ที่อยู่ และช่องทางติดต่อบริษัทฯ สำหรับติดต่อสอบถามเกี่ยวกับโปรแกรมนี้เป็นดังต่อไปนี้
[ชื่อ] บริษัท ยูนิชาร์ม (ประเทศไทย) จำกัด
[ที่อยู่] 1788 ห้องเลขที่ 3101-3105 และ 3111-3114 ชั้น 31 อาคารสิงห์คอมเพล็กซ์ ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร รหัสไปรษณีย์ 10310
[ช่องทางติดต่อ] ในกรณีที่คุณมีข้อสงสัย และข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อสอบถามมาที่ e-mail : infoprotection@unicharm.com
[Facebook] www.facebook.com/mamypokothailand
[LINE] @mamypokoth หรือ https://lin.ee/Q6wssyS
ข้อ 20 (กฎหมายที่ใช้บังคับ)
ให้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทยเป็นกฎหมายที่ใช้บังคับข้อตกลงนี้
แก้ไขเมื่อ วันที่ 9 มิถุนายน 2564
แก้ไขเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2567